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Guía

Propinas digitales: qué son y cómo funcionan

Una propina digital es una propina que se paga con tarjeta o con el celular en lugar de efectivo. Con Propii, el cliente escanea el código QR del trabajador y la propina llega a su cuenta bancaria.

El problema

¿Por qué existen las propinas digitales?

Cada vez más clientes pagan con tarjeta o con el celular y no traen efectivo. Cuando no hay efectivo, la propina simplemente no se da. Además, muchas gasolineras ya no permiten dejar propina en la terminal por temas fiscales.

Más de 1.7 millones

de trabajadores en México dependen de las propinas como parte de su ingreso.

Sin efectivo

la propina que no se puede dar, se pierde.

Sin terminal

muchas gasolineras ya no permiten dejar propina en la terminal por temas fiscales.

Cómo funciona

Una propina digital en tres pasos

1

El trabajador tiene su QR

Se registra gratis en Propii y recibe un código QR personal, impreso o en su celular.

2

El cliente escanea

Con la cámara de su celular. Elige el monto y ve el total antes de pagar.

3

La propina llega a su cuenta

Se paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay y se deposita en la CLABE del trabajador.

Ventajas

Quién gana con las propinas digitales

El trabajador

Recibe propinas aunque el cliente no traiga efectivo, directo a su cuenta bancaria y con su nombre y mensaje de agradecimiento.

El negocio

Deja de ser intermediario: la propina va directo al trabajador, así que no la retiene, no la acumula a nómina ni la timbra. Sin terminales que comprar.

El cliente

Deja propina en segundos, sin descargar nada y viendo el total antes de pagar.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes

¿Cómo funciona una propina con QR?

El trabajador muestra su código QR. El cliente lo escanea con la cámara de su celular, elige el monto y paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, sin descargar ninguna app. La propina se deposita en la CLABE del trabajador.

¿Qué necesita el cliente para dejar una propina digital?

Solo su celular con cámara y una tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. No necesita descargar ninguna app ni crear una cuenta.

¿Cuánto cuesta dejar una propina digital con Propii?

El cliente paga el monto de la propina más un cargo de servicio de $3.90 MXN, que se muestra antes de confirmar el pago.

¿Cuánto cuesta para el trabajador?

Registrarse es gratis. Por cada propina, Stripe cobra su comisión de 3.6% + $3 MXN + IVA.

¿El negocio tiene que retener ISR o timbrar las propinas?

Las propinas son ingreso del trabajador y sí pagan ISR. Con Propii, cada propina va directo a la cuenta del trabajador y nunca pasa por la caja del negocio, así que el negocio deja de ser intermediario: no retiene ISR por las propinas, no las acumula a nómina ni timbra CFDI por ellas.