Aviso de privacidad integral

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Responsable

Javier Suárez Delgado (en adelante, “Propii”), con domicilio en Av. Eugenio Garza Lagüera esq. David Alfaro Siqueiros 106, Piso 17, Valle Oriente, C.P. 66260, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: hola@propii.mx.

2. Datos personales que recabamos

Trabajadores que se registran en Propii

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, domicilio (calle, número, colonia, ciudad y código postal), puesto y lugar de trabajo.
• Datos fiscales y financieros: RFC y CLABE interbancaria, que almacenamos cifrados.
• Datos de la cuenta: contraseña (protegida con un algoritmo de hash, nunca en texto legible) y el mensaje de agradecimiento que configuras.
• Datos de operación: propinas recibidas (monto, fecha y estatus) y retiros a tu cuenta bancaria.

Negocios que se registran en Propii

• Nombre del negocio, ubicación, correo electrónico, contraseña (protegida con hash), identificador de Google del establecimiento y la configuración de reparto de propinas de su equipo.

Clientes que dejan una propina

• Monto, fecha y estatus del pago. Los datos de tu tarjeta, Apple Pay o Google Pay los captura y procesa directamente Stripe; Propii no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

Personas que nos escriben por el formulario de contacto

• Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, giro, ciudad, número de trabajadores y el mensaje que nos envías.

Datos técnicos

• Dirección IP y datos del navegador, que usamos para seguridad (por ejemplo, limitar intentos de acceso) y para el funcionamiento del sitio.

Los datos fiscales y financieros (RFC y CLABE) se tratan con medidas de seguridad reforzadas. Propii no solicita datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para el servicio

• Crear y administrar tu cuenta de trabajador o de negocio.
• Generar tu código QR y tu página de propinas.
• Procesar los pagos de propinas y depositarlos en la CLABE del trabajador, incluyendo el reparto entre trabajadores cuando el negocio lo configura.
• Verificar tu identidad ante el procesador de pagos, como lo exige la regulación financiera y de prevención de fraude.
• Enviarte notificaciones sobre tus propinas y retiros.
• Mostrar al negocio el tablero con los resultados de su equipo, cuando cuenta con el plan correspondiente.
• Atender solicitudes, dudas, aclaraciones y reembolsos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.
• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

Finalidades adicionales

• Contactarte con información comercial sobre Propii cuando nos dejas tus datos en el formulario de contacto.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar el servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@propii.mx. Tu negativa no afecta el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de Propii, algunos con servidores fuera de México:

• Stripe: procesamiento de pagos, verificación de identidad de trabajadores y depósitos a su cuenta bancaria.
• Twilio: envío de notificaciones por WhatsApp.
• Railway y Vercel: alojamiento del sitio, de la aplicación y de la base de datos.
• FormSubmit: envío a nuestro correo de los mensajes del formulario de contacto.
• Google: tipografías del sitio y, para negocios con plan Premium, el enlace para dejar una reseña.

Además, cuando eres trabajador de un negocio registrado, ese negocio puede ver tu nombre y las propinas que recibes dentro de su tablero. También podemos compartir datos con autoridades cuando una ley o una orden legítima lo requiera. Propii no vende tus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a hola@propii.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligaciones legales o fiscales, y que si cancelas datos necesarios para el servicio ya no podremos prestártelo.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio usa almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada. Stripe utiliza cookies propias en la página de pago para prevenir fraudes. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, entre ellas la protección de contraseñas con hash, el cifrado de CLABE y RFC, y la comunicación cifrada (HTTPS) en todo el sitio.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en www.propii.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.